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又是网购高峰时

来源:网络整理 作者:MR.YONG 人气: 发布时间:2019-04-09
摘要:图为快递公司工作人员正紧张地分拣快件。 双11这个原本无特殊意义的日子,现如今成为了电商们搞狂欢购物季的重要节日。今年11月11日,淘宝、京东商城等电商纷纷

图为快递公司工作人员正紧张地分拣快件。

 

“双11”这个原本无特殊意义的日子,现如今成为了电商们搞狂欢购物季的重要节日。今年11月11日,淘宝、京东商城等电商纷纷举办网购促销活动,掀起了一阵网购狂潮。据了解,“双11”期间,日单销售额不断刷新,各地快递也由于网购风潮出现“爆仓”现象。与此同时,消费者对网购的热衷,也直接冲击到传统的百货零售业的销售。

线上线下两重天

去年‘双11’因为带孩子忙,就没有网购,事后才知道那一天的价格要比平时便宜好多,让我很是后悔。所以今年刚进11月,我就早早开始在网上看,准备为全家老小‘血拼’一番。”热衷于网购的年轻妈妈小刘在带孩子之余,早早便开始关注各大购物网站的促销信息。“看,这件欧时力原件1699的羊毛呢斗篷外套,‘双11’那天只需要769元,足足便宜了900多元;这双给婆婆看的TATA品牌的皮靴,‘双11’仅需536元,是原价的3折;还有这件男士棉衬衣,我去商场实体店里看到过,598元的原价没有任何活动,‘双11’在网上旗舰店买只需268元,仅这几件算下来,就省了不少钱。”小刘上网打开她已经收藏好准备购买的购物车给记者看,购物车里收藏的东西还真是不少,有家用电器、衣服、鞋,还有给孩子买的玩具、零食等,涉及种类繁多。

“与往年相比,今年‘双11’参加活动的购物网站多了很多,各大购物网站在加大促销力度的同时,也加大了宣传力度,还有一些购物网站11月11日前就开始搞活动,这给消费者带来了更多的选择。”小刘说,不过,让她始料未及的是狂欢季的火爆程度远远超过了她的预期。

“我虽然提早收藏了一些喜欢的物品,然而11日零点活动刚开始,我点进去购买,一些热销商品就已销售一空,让人有些沮丧。不仅如此,在付款时,还排起了长队,半天付不了款。”除了像小刘这样热衷网购的年轻人外,还有很多中老年人也加入到了今年的网购热潮中。家住市区临钢小区51岁的赵女士受身边年轻人的影响,对网购这一新鲜事物也颇感兴趣。“每天去单位上班,看着身边年轻女孩子穿的衣服、背的包都很好看,一问才知道很多都是在网上买的,价格还不贵,回到家我就让女儿教我。别说,网购还真是方便,轻轻点下鼠标就买下了心仪的东西,不仅省了满街跑,样式还多,价格也优惠。”刚刚接触网购的赵女士对“双11”消费还是较为理性。她表示,虽然“双11”电商的优惠幅度大,但在选购的时候,也会选择一些比较需要和性价比高的商品,不会为了便宜而购买很多原本不需要的商品。

在很多消费者关注网购的同时,我市各大商场和实体店的销售情况却不尽如人意。11月9日,记者走访了市区多家大卖场,与网购的热度相比,实体店内的销售则显得有些冷清。

“最近逛街的市民虽然不少,但大多只是前来看款式和试穿,并没有真正的购买意向,只是为了在网上购买到合适的商品提前做准备。”卖场工作人员一语道出实情。据了解,在众多电商掀起“双11”网购促销热潮时,我市的各大商场和实体店内却没有很大的促销力度。

“‘双11’网上促销搞得火热,商场难道没有促销活动吗?”不少消费者在逛商场时都会提出这样的期望。

在市区某商场内,一家服饰品牌销售商说,他们并没有收到商场“双11”搞促销活动的通知。即便促销,也会选择在传统的节假日期间。

快递公司备战忙

自去年“双11”购物过后,相信很多人都会有这样的感受,“买的东西是便宜了,但却迟迟收不到。”“去年‘双11’仅淘宝过后的一周,快件量较平日一下增加了50%,这是我们之前所没有预料到的,突增的快件实在送不过来,我们又临时高薪招人,以保证每天的快件及时送出。”位于市区平阳南街羊市巷内的一家圆通快递的负责人介绍道。去年11月11日,淘宝当天共计完成销售额191亿,快递业务量超4000万件,这样的销售量给快递行业出了难题,因准备不足,不少快递公司出现快件大量堆积的爆仓现象,很多买家的快件到11月底才收到。“今年的‘双11’,我们早早就‘招兵买马’,以备‘双11’‘双12’的快件高峰。”该快递负责人表示。

快递公司整装待发,全方位做好快递高峰期的准备工作,电商们也打起了消费者所担心的“速度牌”。细心消费者不难发现,在今年“双11”的网购狂欢节时,各大电商拼抢的重点发生了变化,往年电商们比的是谁家的打牌多,谁的价格更便宜,今年却开始发生了转变,从品牌资源的价格加延伸为一场物流大战。

“京东说送货不要钱,天猫喊比别人送得快,苏宁称可直接来门店挑……与往年各大电商拼“谁便宜”相比,今年电商的“双11”大战,拼得更多的是谁送得快。

“电商在血拼,快递在流血。”11月8日,记者在临汾韵达公司第八分公司看到,派件员刚刚接回来一车快递,正紧张地对其进行着分拣,完后加紧送货。该公司负责人李娟介绍,他们这个点负责市区鼓楼东大街和贡院街两条街的快递,每年后半年进入快递高峰期后,该点每天的派件量在300件左右。

“去年‘双11’过后,快件量骤增,一天要送出500件左右的快件。今年,更多的电商加入到‘双11’网购狂欢中来,所以预计今年‘双11’过后的快件量会增加100%。”为了应对快递高峰,该快递点在原有两个专职派件员基础上,又临时招聘了两个兼职派件员。“不管今年快件量的增幅有多大,我们都会保证将每天收到的快件全部送出,这是公司给我们下达的硬指标,我们也有信心完成。”李娟表示。

管理部门细部署

“今年五一期间,我在网上购买了一些东西,委托快递公司寄递回来,结果人家将包裹送到临汾后就没音了,我等了几天才把东西等来,我询问快递公司为什么没有及时派送,派件员理直气壮地说五一期间放假了,公司没人。”说起旺季的快递服务,家住五一路的刘先生有些无奈,“旺季‘快递’变‘慢递’不说,一些快递公司的服务态度也不好,还有些快递公司甚至连快件也不送到家,打电话让直接去他那儿自己拿,不知这个快递旺季会是什么样?”对此,11月8日,记者来到我市邮政管理局了解情况。

当日下午,市邮政管理局召集市邮政局以及邮政速递物流、申通、顺丰等11个快递品牌112家企业法人召开了全市邮政行业旺季服务保障动员会议,部署了今年旺季安全生产和服务保障工作,以确保“双11”电商大促销期间我市快递服务的安全、高效,切实做到旺季期间重要运营节点不爆仓、全网运营不瘫痪。

责任编辑:MR.YONG

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